今日焦点！网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。

深圳多家银行新卡每日转账额度暂调至三万元 为落实监管要求 强化账户安全

深圳 - 为贯彻落实中国人民银行、中国银行业监督管理委员会发布的《关于加强支付结算账户安全管理的通知》等监管要求，强化账户安全，深圳多家银行自2024年1月18日起，对新开立个人银行账户的客户，暂将每日转账额度统一调整至3万元。

调整原因

近年来，电信诈骗、网络诈骗等案件频发，给人民群众财产安全造成了严重损失。为有效遏制电信诈骗、网络诈骗等犯罪活动，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会印发了《关于加强支付结算账户安全管理的通知》，要求银行进一步强化账户安全管理，采取有效措施降低账户被诈骗利用的风险。

调整影响

新开立个人银行账户的客户，在未办理额度变更的情况下，每日转账额度暂调至3万元。如需提高转账额度，可凭本人有效身份证件、相关凭证到银行网点或通过银行线上渠道办理。

后续措施

各银行将持续关注监管动态，并根据监管要求和市场情况，不断完善账户安全管理措施，为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务。

市民提醒

市民朋友在办理银行卡业务时，要妥善保管个人身份信息，不随意透露或出借银行卡、密码等信息，并定期查询账户交易明细，发现异常情况及时向银行反映。

## 新闻来源

• 深圳多家银行这样回复：https://news.sina.cn/sh/2024-01-18/detail-inacxshx5360894.d.html
• 银行新卡每日转账额度最高只能三万？多家银行回应：https://zhuanlan.zhihu.com/p/610515297